Adjoint(e) administratif(ve)

Tu es du genre à aimer quand tout est bien organisé, que les suivis sont faits et que rien ne tombe entre deux chaises?  C’est exactement toi qu’on cherche! 😉 

Notre département de sécurité électronique est en pleine croissance et on cherche une personne qui saura devenir un peu comme le chef d’orchestre du quotidien administratif de ce département. 

• Salaire compétitif selon l’expérience 

• 3 à 4 semaines de vacances + 5 congés de maladie 

• Bonus annuel – parce que le bon travail mérite d’être reconnu 

• Service de télémédecine 

• Possibilité de cotiser au REER FTQ 

• Activités sociales et ambiance de famille 

Tu seras au cœur des opérations et tu contribueras directement au bon fonctionnement de notre division de sécurité électronique en assurant les suivis clients, la facturation et le soutien administratif de l’équipe. 

Bref, tu seras la personne qui aide tout le monde à garder le cap! 🚀 

Tes tâches :

• Effectuer la facturation des appels de service et des commandes liés au département de sécurité électronique.

• Gérer les renouvellements et les modifications de contrats de service.

• Effectuer la facturation récurrente et assurer la gestion des prélèvements préautorisés.

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels ou les acheminer aux personnes concernées, au besoin.

• Créer les appels de service dans le système informatique et en assurer le suivi administratif.

• Communiquer avec les clients afin de les informer de la date prévue des travaux et assurer les suivis nécessaires.

• Effectuer différents types de suivis auprès de la clientèle afin d'assurer un service efficace et professionnel.

• Exécuter diverses tâches administratives en soutien aux opérations du département de sécurité électronique.

• Gérer certains besoins administratifs liés aux techniciens du département.

• Soutenir les gestionnaires du département dans leurs tâches administratives et leur communications.

• Formation en secrétariat, bureautique ou administration (DEP ou DEC) 

• Expérience en service à la clientèle et en comptabilité 

• Autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe 

• Grand sens de l’organisation et bonne capacité d’adaptation

• Attitude professionnelle, positive et proactive

Parce que chez nous, on est bien plus qu’une équipe : on est une grande famille! ❤️

On travaille fort ensemble, au quotidien, avec un objectif commun : offrir le meilleur service possible à notre clientèle et, surtout, leur apporter une véritable tranquillité d’esprit en veillant à la sécurité de leurs bâtiments avec les meilleures technologies possibles.